前段时间他们才报导过雀巢CMO Keith Weed特别针对分销商应对速度很慢的发言;本周一,Keith Weed又在坎城沃尔县中正式宣布一项网络营销体制改革:雀巢将永久性婉拒与买粉、统计数据作假的SNS新闻媒体名星(KOL)密切合作,并优先考虑与压制统计数据诈欺犯罪行为的网络平台密切合作。
据Keith Weed透漏,这项特别针对SNS新闻媒体名星(KOL)密切合作的体制改革将围绕三个方面展开:清理KOL密切合作关系、检查存在不实统计数据的KOL密切合作;呼吁母公司国际品牌与密切合作KOL提高对于不实统计数据的警惕意识;全面提高各SNS新闻媒体网络平台的透明化度。
他们必须现在立刻开始重构分销商、网络平台与广告商间的信任,Keith Weed说,不然就活过来了。
雀巢每年的网络营销财政预算高达70万加元。子公司并未透漏这70万加元多少花在KOL密切合作推广上,。雀巢集团母公司的圣帕尔杜、圣帕尔杜女性朋友、小雪等涉及小家电、食品等不同领域的国际品牌都频繁与各大网络平台KOL密切合作,而KOL出价也逐年持续走高。
永旺网络营销研究统计数据说明,爱尔兰国际品牌与影迷在100万以内的KOL密切合作,一条提及国际品牌的单一发送出价高达75000加元(约99300加元);英国网络营销机构Capital8的数字也说明,百万级别的KOL最低出价也在20000加元以内。此外,在永旺网络营销走访调查的200多个爱尔兰广告商和网络营销专业人士中,有86%都承认他们并不完全清楚KOL的密切合作是怎么定价的。
KOL买粉现象也很常见。华盛顿邮报去年1月的报导影迷工厂中深入跟踪了英国影迷交易子公司Devumi。这家子公司手上最少掌握了350万Twitter丧尸粉,其中许多帐号都被多次售卖,售卖成交量少于2万次。实境明星、TED演讲者、名人之类,许多都从该子公司手中狂蛛属影迷。中国也不例外,网络流量经济的红利造就了大把买粉、买交互生意,打开淘宝网人们能买到各种装箱出售社会公众号、博客等SNS网络平台的不实网络流量服务。
KOL出价及交互不透明化之外,网络平台统计数据的不透明化和监控不严,也是促使广告商呼吁体制改革的原因。在Twitter有少于15%的Twitter活跃使用者为丧尸粉;Facebook公开统计数据显示,网络平台月活账户最少3%至4%为不实使用者。
这一问题直接导致了广告商、分销商与网络平台间的困窘——广告商无法确认各项导入统计数据的准确性,进而对分销商出价、网络平台导入效果之类产生质疑。网络平台们曾前后表示要采取措施压制这种犯罪行为,Facebook就在去年5月表示,过去的6个月子公司清除了13万个不实帐号,这还只是其中的一部分。
从雀巢的宣言看起来,广告商们也不再会对网络流量经济弊病袖手旁观了。随着雀巢、可口可乐这些广告商巨头纷纷开始简化网络营销财政预算、缩减分销商以此降低成本,KOL密切合作模式体制改革未来也会被推上议程。
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